1. KONTAKT

Provozovatelem tohoto internetového obchodu je společnost EPROFI.CZ s.r.o, která zde působí jako prodejce veškerého nabízeného zboží, zajišťuje jeho prodej. Záruční a pozáruční servis zajišťuje obvykle dovozce, zboží je možné k reklamaci doručit přímo na adresu dovozce nebo k nám na prodejnu.

EPROFI.CZ s.r.o.
Koněvova 2429/160
130 00, Praha 3
IČO 284 75 356
DIČ CZ28475356

Bank. spoj. : Raiffeisenbank a.s
č. účtu: 3647217001/5500

tel: 222 523 380
e-mail: info@eprofi.cz
www.eprofi.cz

Plátce DPH

Telefon: 222 523 380, 739 469 906 e-mail: info@eprofi.cz

PROVOZOVNA

Otevírací doba

8:00 - 17:30

Adresa

EPROFI.CZ s.r.o., Koněvova 160, 130 00 Praha 3

Kontakty

Mobil: 739 469 906/8, Tel/Fax: 222 523 380

2. ZPŮSOB PLATBY

Zboží je možné uhradit:

• hotově na naší prodejně
  
• dobírkou -  hotovost - konečnou cenu včetně DPH - předáváte dopravci, řidiči firmy Toptrans, GLS nebo Geis, které pro nás dopravu zajišťují. Faktura bude vložena v krabici se zbožím, nebo (v případě odesílání zboží přímo ze skladu našeho dodavatele) zaslána samostatně poštou. Od řidiče obdržíte potvrzení o zaplacení.
• předem na základě proforma faktury (bankovní převod)
• na splátky se společností Cetelem (sjednání na prodejně)

2. DOPRAVA

U objednávek v hodnotě vyšší než 3000 Kč bez DPH je doprava zdarma po celé ČR. U zboží v ceně do 3000 Kč bez DPH bude účtováno dopravné ve výši 150kč bez DPH.

4. DODACÍ LHŮTY

Pokud je zboží objednáno přes internet nebo telefonicky do 14.00 v pracovní den a je skladem, je obvyklá dodací lhůta u tohoto druhu zboží hned následující pracovní den. Orientační a obvyklé dodací lhůty jsou uvedeny u detailu každého zboží. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás informovat. Každou objednávku telefonicky potvrzujeme a zákazníka unformujeme o přesném termínu dodán.

Převzetí zásilky kupujícím

Při převzetí zásilky prosím vždy zkontrolujte, zda obal zásilky není poškozený (promáčknutý, roztrhaný, rozmočený, porušena balící páska). Pokud tomu tak je, ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky a zásilku nepřebírejte, případně trvejte na setrvání dopravce až do doby, než výrobek vybalíte a ověříte jeho funkčnost. O případném nepřevzetí zásilky nás prosím v co nejkratší době informujte. Co nejdříve se s Vámi spojíme a společně domluvíme další postup.

Pokud je zásilka v pořádku, je Vaší povinností bez zbytečného odkladu si dodané zboží prohlédnout a o případných závadách a nedostatcích nás informovat písemnou cestou (dopis nebo email) do tří dnů od jeho doručení. Toto se vztahuje i na neúplnost dodávky a nesrovnalosti v počtu dodaného zboží. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii dodacího listu (faktury) spolu s dokladem o zaplacení.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

14-ti denní záruka vrácení peněz.

Aby pro vás bylo nakupování v eshopu opravdu bez rizika, řídíme se zákonem 367/2000 Sb. a poskytujeme 14-denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti.

Podmínky vrácení peněz:

• zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje
• zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na naši adresu
• přiložit k zásilce daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii

Po obdržení a zkontrolování vráceného zboží Vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží na Váš účet (uveďte v průvodním dopise), popřípadě složenkou.

Zrušení objednávky ze strany provozovatele

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• změnila se výrazným způsobem cena

V případě, že tato situace nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi na další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atp.).